Ein Betreiber erhält eine Meldung: Eine Familie plant eine Fernreise, parallel gibt es Rückfragen zur Hauswartung und zu personenbezogenen Daten im digitalen Serviceportal. Im ersten Schritt wird ein kurzer Intake durchgeführt, damit Zuständigkeiten zwischen Reisegesundheit, Gebäudebetrieb und Rechtsauskünften sauber getrennt sind. Danach wird eine priorisierte Aufgabenliste erstellt, die medizinische Hinweise nur als allgemeine Information behandelt […]

